Hjem
Oversigt
Kontakt
Rådgivende ingeniørfirma Søren Sørensen A/S

Kvalitetssikring

Spørgeskema til kvalitetssikring

 

 

Navn:
Email:
1. Hvilken opgave fik du udarbejdet af Ingeniørfirmaet Søren Sørensen A/S?


2. Hvordan fandt du Ingeniørfirmaet Søren Sørensen A/S?


3. Hvordan har du indgået aftalen med Ingeniørfirmaet Søren Sørensen A/S?
  • Telefonisk
  • E-mail samt evt. telefon
  • Mundtlig
  • Andet:


4. Hvilken egenskaber har du lagt særlig vægt på, i samarbejdet med virksomheden?
(Der må gerne vælges flere svar)
  • Rapportens kvalitet
  • Kommunikation
  • Erfaring med fagområdet
  • Troværdighed
  • Vejledning
  • Virksomhedsbaggrund
  • Andres anbefaling
  • Økonomi, pris / rabatordning
  • Andet:


5. I forbindelse med dine forventninger til den ydede service ved henvendelse / bestilling, er du:
Hvor 2 = Meget tilfreds, 3 = Tilfreds, 4 = Ligegyldig, 5 = Mindre tilfreds
1 2 3 4 5 6
Yderst tilfreds Ikke tilfreds
6. I forbindelse med dine forventninger til konsulentens besøg, er du:
Hvor 2 = Meget tilfreds, 3 = Tilfreds, 4 = Ligegyldig, 5 = Mindre tilfreds
1 2 3 4 5 6
Yderst tilfreds Ikke tilfreds
7. I forbindelse med dine forventninger til resultatet af dit Energimærke og eller Tilstandsrapport, er du:
Hvor 2 = Meget tilfreds, 3 = Tilfreds, 4 = Ligegyldig, 5 = Mindre tilfreds
1 2 3 4 5 6
Yderst tilfreds Ikke tilfreds
8. Hvis du er mindre tilfreds: Hvad kunne der forbedres?
(Der må gerne vælges flere svar)


9. Er der konstateret afvigelser i dit Energimærke og eller Tilstandsrapport?


10. Hvis Ja til pkt. 9: Hvor tilfreds er du med den ydede service, ved betjening og løsning af afvigelserne:
Hvor 2 = Meget tilfreds, 3 = Tilfreds, 4 = Ligegyldig, 5 = Mindre tilfreds
1 2 3 4 5 6
Yderst tilfreds Ikke tilfreds
11. Vidste du, at Ingeniørfirmaet Søren Sørensen A/S også udføre opgaver som Ingeniør beregning, projektering, tilsyn, bygherrerådgivning?
  • ja
  • nej
12. Ville du anbefale Ingeniørfirmaet Søren Sørensen A/S til andre i forbindelse med udførelse af Energimærke og eller Tilstandsrapport eller anden opgave?
  • ja
  • nej
  • Måske
  • Ved ikke
13. Har du en kommentar / idé / anbefaling / som kan bidrage til forbedring af Ingeniørfirmaet Søren Sørensen A/S service?
(Ikke obligatorisk)

14. Er spørgeskemaets længde passende?
  • ja
  • nej
  • Måske
  • Ved ikke
 

Rådgivende ingeniørfirma Søren Sørensen A/S  •  Rævebakken 15  •  9500 Hobro
Tlf: 86 47 70 99  •  Fax: 86 47 77 07  •  Mobil 40 71 70 99